Условия использования личного кабинета клиента в сервисе Grumete Expert

Дата редакции: 1 октября 2026 г.

Редакция 1 · действует с 1 октября 2026 г. · публичная копия: https://grumete.ru/expert-client-terms/v1/

1. О чём эти условия и кто в них участвует

1.1. Эти условия определяют, как вы пользуетесь личным кабинетом (далее — «кабинет») в сервисе Grumete Expert по адресу expert.grumete.org (далее — «сервис»).

1.2. Участники:

вы — человек, которому выдан доступ к кабинету;
Специалист — тот, кто создал вам кабинет и оказывает вам свои услуги. Его реквизиты указаны в согласии на обработку данных, которое вы подтверждаете в кабинете;
Grumete — владелец сервиса: Сашин Роман Васильевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 773500676808, адрес: 127474, г. Москва, Рогачевский пер., д. 7, корп. 1, кв. 127, электронная почта: contact@grumete.org.

1.3. Условия вступают в силу для вас, когда вы отмечаете согласие с ними в кабинете. Эта отметка ставится до подтверждения согласия на обработку данных. Специалист присоединился к этим условиям, когда принял публичную оферту Grumete Expert и создал вам кабинет.

1.4. Если вы не согласны с условиями — не пользуйтесь кабинетом и сообщите об этом Специалисту.

2. Ваше положение

2.1. Вы не сторона публичной оферты Grumete Expert и не заказчик Grumete. Сервис предоставляется Специалисту; кабинет — часть этого сервиса, созданная для вас по его решению. Grumete не берёт с вас плату.

2.2. Услуги вам оказывает Специалист. Всё, что касается этих услуг — их содержание, рекомендации, оплата, — решается между вами и Специалистом. Grumete в эти отношения не вступает и за них не отвечает.

2.3. Кабинет работает, пока его не удалит Специалист или пока Специалист пользуется сервисом.

3. Вход и пароль

3.1. Для входа используются логин и пароль. При первом входе сервис требует сменить пароль, выданный Специалистом, на ваш собственный. После этого пароль знаете только вы: в сервисе он хранится в виде, из которого его нельзя восстановить, и Специалисту и Grumete он не виден.

3.2. Если вы забыли пароль, Специалист может выдать вам новый временный пароль. При следующем входе сервис снова потребует сменить его на ваш собственный.

3.3. Вы обязаны:

никому не сообщать пароль, в том числе Специалисту;
не хранить пароль там, где его могут увидеть другие;
выходить из кабинета на чужих устройствах;
если есть подозрение, что пароль узнал кто-то ещё, — сразу сменить его в кабинете и сообщить Специалисту.

3.4. Всё, что сделано в кабинете после входа с вашим логином и паролем, считается сделанным вами, пока вы не сообщили о том, что пароль стал известен другим, — кроме случаев, когда это произошло по вине Grumete.

4. Простая электронная подпись

4.1. Вы, Специалист и Grumete договариваются, что действия в кабинете, совершённые после входа с вашим логином и паролем, подписаны вашей простой электронной подписью в смысле Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

4.2. Ключ простой электронной подписи — пара «логин + пароль», который вы установили сами после смены выданного пароля (пункт 3.1).

4.3. Как определяется, кто подписал: подписавшим считается владелец кабинета, в который выполнен вход этим ключом. Сервис фиксирует вход, время по своим часам, IP-адрес, сведения о браузере и то, что пароль был установлен вами.

4.4. Подписанными считаются, в частности:

согласие с этими условиями и их новыми редакциями;
согласие на обработку персональных данных, включая сведения о здоровье, и его отзыв;
иные отметки и подтверждения, которые сервис прямо называет подписываемыми.

4.5. Документ, подписанный так, равнозначен бумажному документу с вашей собственноручной подписью. Текст каждого подписанного документа и отметка о подписании сохраняются в сервисе в неизменяемом виде; по ним можно установить, какой именно текст вы подписали.

4.6. Вы обязаны хранить ключ в тайне (пункт 3.3).

5. Согласие на обработку данных

5.1. Загружать документы в кабинет можно только после того, как вы подтвердили согласие на обработку персональных данных, включая сведения о здоровье. Согласие вы даёте Специалисту; Grumete обрабатывает данные по его поручению.

5.2. Вы можете отозвать согласие в любой момент — порядок и последствия описаны в самом согласии. После отзыва загрузка и обработка новых документов в кабинете прекращаются.

6. Что можно и чего нельзя

6.1. Загружайте в кабинет только документы о себе, а если вы законный представитель — о том, кого представляете.

6.2. Нельзя:

загружать документы о других людях;
загружать вредоносные файлы и материалы, нарушающие закон;
пытаться получить доступ к чужим данным, обходить ограничения сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, использовать программы для автоматических действий;
передавать доступ к кабинету другим.

6.3. При нарушении этих правил Grumete или Специалист могут закрыть доступ к кабинету.

7. Сервис — вспомогательный инструмент

7.1. Сервис не является медицинским изделием, не ставит диагнозов и не назначает лечения. Распознанные значения, графики и отчёты — вспомогательный материал для работы Специалиста.

7.2. Распознавание документов выполняется автоматически и может содержать ошибки, особенно на фото и плохих сканах. Сверяйте значения с бланком и сообщайте Специалисту о расхождениях.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Grumete делает всё разумное для его работы, но не гарантирует, что он будет работать без перерывов и ошибок.

8.2. Grumete не отвечает:

за решения, рекомендации и действия Специалиста;
за ошибки распознавания, вызванные качеством или содержанием загруженных документов;
за последствия того, что ваш пароль стал известен другим не по вине Grumete;
за перерывы в работе из-за технических работ, сбоев связи и обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Если Grumete всё же отвечает перед вами, он возмещает только реальный ущерб и не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.

8.4. Ограничения этого раздела не применяются, если ущерб причинён умышленно или по грубой неосторожности, и не ограничивают ответственность, которую закон не позволяет ограничить, — в том числе за нарушение правил обработки персональных данных.

9. Изменение условий

9.1. Grumete может менять эти условия. Новая редакция публикуется на https://grumete.ru/expert-client-terms/v1/ и показывается вам при входе в кабинет.

9.2. Новая редакция действует для вас с момента, когда вы отметите согласие с ней. До этого загрузка документов в кабинете недоступна, а уже загруженное остаётся доступным для просмотра.

10. Прочее

10.1. К этим условиям применяется право Российской Федерации. Споры решаются по правилам, установленным законом, в том числе с учётом ваших прав на выбор суда.

10.2. По вопросам услуг и ваших данных обращайтесь к Специалисту. По техническим вопросам работы кабинета — к Специалисту или в Grumete на contact@grumete.org, указав логин кабинета.